공감커뮤니케이션

저자 : 정영숙

페이지 : 356p

ISBN : 89-86228-17-3

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제1장 성공하려면 커뮤니케이션 능력을 키워라
제2장 변신을 도모하라
제3장 공감적 상호작용 기술
제4장 신체언어의 표현기술
제5장 유머와 칭찬의 기술
제6장 설득의 기술
제7장 대화를 주도하는 기술
제8장 직장에서의 공감적 커뮤니케이션 기술
제9장 공감적 프레젠테이션을 하는 기술